Última actualización: Noviembre 2025

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1. Identidad del responsable

• Nombre del sitio web: Ofershop.com
• Atención al cliente: atencionalcliente@ofershop.com
• Teléfono: 981 834 221
• Dirección comercial: Calle Dos de Mayo 516, Of. 201 – Miraflores, Lima – Perú.

2. Aceptación de los términos
El usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el sitio web.

3. Uso de la plataforma
El usuario se compromete a:

• No realizar actividades que afecten el funcionamiento del sitio.
• No intentar vulnerar sistemas, datos, accesos o seguridad.
• Usar la web únicamente para adquirir productos de manera legítima.

Ofershop podrá bloquear accesos fraudulentos o sospechosos sin previo aviso para proteger la integridad del servicio.

4. Disponibilidad de productos
Los productos publicados están sujetos a disponibilidad de stock real.
En caso excepcional de falta de stock tras el pago, Ofershop podrá:
a) Reembolsar el monto pagado, o
b) Ofrecer un producto equivalente en valor, según elección del cliente.

5. Precios y pagos
Los precios incluyen IGV cuando corresponda.

Métodos de pago aceptados:

• Mercado Pago (tarjeta, débito, Yape/Plin vía app MP).
• Pago contraentrega solo en Lima (ciertos distritos).

Ofershop no almacena datos de tarjetas. Toda transacción se procesa mediante plataformas seguras certificadas.

6. Envíos y entrega
Cobertura: Envíos a todo el Perú.
Couriers utilizados: Olva, Shalom, Urbano, courier propio u otros según disponibilidad.

• Los plazos de envío son estimados y pueden variar por factores externos (clima, carreteras, alta demanda, zonas alejadas, etc.).
• Una vez que el pedido es entregado al courier, la responsabilidad del traslado pasa al operador logístico.
• Ofershop apoyará en el seguimiento, pero no se hace responsable por retrasos ajenos a la empresa.

Contraentrega en Lima: El cliente debe estar disponible en la dirección indicada. Si el repartidor no encuentra al cliente, puede generarse un costo adicional por reprogramación.

7. Verificación de datos del cliente
Ofershop podrá solicitar información adicional para validar identidad o evitar fraude, especialmente en compras de alto valor.
Si no se pudiera verificar la identidad, el pedido podrá ser cancelado y el pago reembolsado.

8. Cambios, devoluciones y reembolsos
Se aplican las reglas detalladas en la Política de Reembolsos y Devoluciones del sitio.
Ofershop se reserva el derecho de rechazar devoluciones cuando se detecte manipulación indebida o uso del producto.

9. Garantías
Cada producto cuenta con garantía según lo indicado en su descripción.
El cliente debe seguir las instrucciones de uso. El mal uso anula la garantía.

10. Contenido del sitio
Todo el contenido (imágenes, textos, logos, precios, diseño, etc.) pertenece a Ofershop o a terceros licenciados.
Queda prohibida la copia, distribución o uso no autorizado.

11. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual cumple con la Ley N.º 29733 de Protección de Datos Personales.

12. Enlaces a terceros
El sitio puede contener enlaces externos. Ofershop no se hace responsable del contenido, políticas o acciones de sitios terceros.

13. Limitación de responsabilidad
Ofershop no será responsable por:

• Demoras atribuibles a couriers o factores externos.
• Daños derivados del mal uso de los productos.
• Errores tipográficos o de sistema que generen precios incorrectos de manera evidente.
• Accesos no autorizados o fallas técnicas fuera de nuestro control.

Si ocurre un error evidente de precio (p. ej. un producto de S/ 500 que aparece en S/ 5 por falla técnica), Ofershop podrá anular la transacción y reembolsar el pago.

14. Suspención de servicio
Ofershop puede suspender o restringir el uso del sitio sin previo aviso por mantenimiento, actualización o eventuales riesgos de seguridad.

15. Modificaciones
Los Términos y Condiciones pueden ser actualizados en cualquier momento. La versión publicada en el sitio es la vigente.

16. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Lima.

17. Contacto
Para consultas o solicitudes:
📧 atencionalcliente@ofershop.com
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