PREGUNTAS FRECUENTES

Por favor lea nuestras preguntas frecuentes antes de enviarnos un mensaje.

Los envíos dentro de Lima Metropolitana toman entre 24 y 72 horas, dependiendo del distrito. Para provincias, el tiempo estimado es de 3 a 7 días hábiles según el courier. Te enviaremos tu código de seguimiento apenas el pedido sea despachado.

Sí. Aceptamos Yape, Plin, transferencia bancaria, y pagos con tarjeta de débito/crédito a través de nuestra pasarela de pago.
También ofrecemos pago en efectivo contra entrega, disponible solo en Lima Metropolitana.
Para provincias, los pedidos deben pagarse de forma online antes del envío.

No te preocupes. Tienes 7 días calendario desde la entrega para solicitar cambio o devolución.
Solo necesitamos que el producto esté en buen estado y con su empaque original.
En caso de falla o daño, envíanos una foto o video del problema por WhatsApp para validar el caso y brindarte una solución inmediata.

Sí, realizamos envíos a todo el país mediante courier. En el checkout podrás ver el costo según tu distrito o provincia antes de completar la compra.

Si compras un producto digital (PDF, curso, plantilla, etc.), recibirás el enlace de descarga automáticamente al completar el pago y también por correo. Si no te llega, puedes contactarnos y te lo reenviamos de inmediato.

Puedes escribirnos directamente por WhatsApp para cualquier consulta sobre productos, pagos o envíos. Nuestro horario de atención es de lunes a sábado, y respondemos lo más rápido posible.
También puedes usar el formulario de contacto dentro de la tienda si prefieres correo.

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